Taal op maat

Bij al onze taalsessies gebruiken we de inductieve methode:

Wij reiken een nieuwe structuur aan door middel van enkele concrete voorbeeldsituaties (in de doeltaal en in de vorm van vraag en antwoord) uit de dagelijkse praktijk van de trainee. De hierbij gebruikte termen behoren tot het referentiekader van de trainee of ze zijn makkelijk verstaanbaar omwille van hun sterke gelijkenis met andere reeds vertrouwde talen.

Daarop wordt de nieuwe structuur afgeleid uit het gevoerde gesprek. Aansluitend verwerken we die structuur actief in een nieuwe, functierelevante context en wordt de woordenschat via eenvoudige associaties, beeldmateriaal, voorwerpen en dergelijke meer uitgebreid.

Hoe gaan we te werk bij een nieuw op te starten reeks ?

1.  de taaltrainer test het kennisniveau van de trainee(s) tijdens een gesprek in de doeltaal. Onze referentie hierbij zijn de Europees erkende taalniveaus. De trainer vraagt daarop zeer specifiek naar de verschillende vaardigheden die de trainee(s) in de doeltaal wil(len) bereiken.

2.  wij bezorgen u een verslag van dit initiële evaluatiegesprek, met opgave van het cursusmateriaal dat  wij het meest geschikt vinden voor gebruik tijdens de sessies. Waar nodig vragen wij bedrijfseigen of functiespecifieke documenten ter ondersteuning Voorts doen wij een aanbeveling betreffende het aantal sessies, met mogelijkheid tot een tweede evaluatie halverwege de afgesproken reeks. In alle geval volgt op het einde van de volledige reeks een gedetailleerd verslag, met opgave van de gemaakte vorderingen, punten waaraan nog dient gewerkt te worden, en zo nodig een voorstel tot verlenging van de reeks.

Welk soort opleidingen bieden wij aan ?

-          Langer lopende modules van 20 of 30 uur, met één of twee sessies/week (minimum 1,5 uur per keer), semi-intensieve modules van 3 of 4 uur per dag over 5 opeenvolgende dagen, of intensieve modules (“taalbaden” van 6 of 7 uur per dag over 5 opeenvolgende dagen; lunch in de doeltaal is in de prijs begrepen) 

-          Zowel individueel als in groep (maximum 6 personen)

-          Ter plaatse in uw bedrijf, bij de trainee thuis of in ons lokaal

-          (meest gevraagde) thematieken:

- dagelijkse situaties uit het privé leven

      - telefoneren (privé/zakelijk): afspraken maken / verplaatsen / afzeggen e.d.

      - vergaderen

      - verkoopsgesprekken en/of –onderhandelingen

      - zakelijk reizen, dineren / bezoekers ontvangen

      - service na verkoop / problem solving (helpdesk)

      - credit collecting

      - schriftelijke rapportering

      - communicatie per e-mail/fax: - offertes maken

                                                        - reageren op een offerte

                                                        - orders plaatsen / afhandelen

                                                        - klachten formuleren / behandelen